Você sonha em ser um Comissário (a) de Voo? Então veja o que a GOL Linhas Aéreas espera de você!
Para te ajudar a entender o que as companhias aéreas mais valorizam e como funciona a carreira de comissários, a ATC consultou as principais cias aéreas do país para trazer informações de qualidade e confiáveis!
Confira as respostas, na íntegra, fornecidas para ATC por meio da Consultoria de Comunicação da GOL Linhas Aéreas.
ATC: Todas as perguntas estão relacionadas a profissão de Comissário de Voo:
ATC: O que deve constar no currículo desse candidato?
GOL: Quem quiser concorrer a uma vaga de comissário na GOL precisa inicialmente ter o ensino médio, o curso de formação em escolas que sejam homologadas pela ANAC, e ser aprovado. Além disso é necessário o CMA (Certificado Médico Aeronáutico) válido e estar com o passaporte em dia.
ATC: Quais aspectos vocês avaliam para a contratação desse profissional?
GOL: Para toda e qualquer contratação da GOL buscamos sempre identificar nos candidatos quais estão mais aderentes ao nosso Propósito “Ser a Primeira para Todos”, assim como as habilidades interpessoais alinhadas aos nossos valores: Segurança, Time de Águias, Servir, Baixo Custo e Inteligência.
ATC: É necessário ter outro idioma além do nativo? Mesmo em voos domésticos?
GOL: Sim, é importante que o candidato tenha inglês a partir do nível intermediário.
ATC: Existe idade mínima e máxima? E altura? Se sim, por quê?
GOL: Não temos limite de idade, inclusive admitimos profissionais acima de 50 anos que são do programa Experiência na Bagagem. A Companhia também não faz exigências quanto à altura, peso, gênero e raça. A diversidade e a inclusão fazem parte da cultura da Companhia, criando o estímulo necessário para que todos os colaboradores se sintam valorizados e apreciados através da construção de um ambiente diverso.
ATC: Existe algum critério de aparência?
GOL: Nenhum. Como dissemos na pergunta anterior, a diversidade e a inclusão fazem parte da cultura da Companhia, e não há qualquer distinção referentes a características físicas.
ATC: A cia também fornece treinamento? Se sim, o que é abordado nesse treinamento?
GOL: Sim, após ser aprovado no processo seletivo da GOL, o comissário passa pelo Centro de Treinamento da GOL para aprimorar o aprendizado na sua área de atuação e padronizar os procedimentos indicados pela Companhia. São 189 horas em sala recebendo aulas teóricas, e 30 horas de instrução em rota sendo supervisionado. Depois de aprovado e trabalhando na Companhia, o comissário retorna ao treinamento a cada 12 meses para realização de cursos de reciclagem e avaliação do órgão regulador ANAC.
ATC: Existe algum problema de saúde que incapacita o ingresso do candidato?
GOL: Os exames médicos requeridos seguem a legislação da ANAC: https://www.anac.gov.br/assuntos/legislacao/legislacao-1/rbha-e-rbac/rbac/rbac-067
ATC: Depois de contratado, o que a cia espera desse profissional?
GOL: Nossa expectativa é que o Comissário, função de alta responsabilidade, garanta a melhor experiência de viagem aos nossos Clientes, por meio do cumprimento de todos os protocolos de segurança e ofereça o conforto e bem-estar a eles. Queremos que nossos passageiros saiam satisfeitos e lembrem-se sempre do Time de Águias da GOL.
ATC: Qual o salário inicial?
GOL: O salário inicial é de 2.277,43 + horas de voo.
Dentre as declarações da GOL acima, destacamos o programa Experiência na Bagagem, pelo qual a Companhia declara contratar profissionais acima de 50 anos. Muito legal, né?
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